En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de cómo Sonido Nexo Studios, S.L. trata sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Sonido Nexo Studios, S.L., con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 84 63 29.
Sonido Nexo Studios, S.L. es una empresa dedicada a la actividad de podcast-studio, ofreciendo servicios de reserva y uso de estudios de grabación, producción de contenido sonoro, asesoramiento técnico, postproducción, atención al cliente, gestión comercial y, en su caso, comunicaciones vinculadas a la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de su sitio web o canales de contacto.
La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento, conservación, comunicación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios cuando interactúan con Sonido Nexo Studios, S.L. a través de su sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros medios de contacto o prestación de servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos
Sonido Nexo Studios, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con cada interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando resulte necesario, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, datos fiscales, historial de servicios contratados, justificantes de pago y, en su caso, datos necesarios para la gestión de cobros y facturación.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, información sobre el navegador, cookies y datos similares, conforme a la correspondiente política de cookies.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones o mensajes enviados a través de los canales habilitados.
- Datos de imagen y voz: cuando sean captados o aportados por el interesado en el marco de la prestación de servicios de estudio, grabación, producción o contenidos audiovisuales/sonoros, siempre que exista base jurídica suficiente para ello.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal o de terceros legitimados, o generados durante la prestación de los servicios y la gestión de la relación contractual.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidades del tratamiento
Sonido Nexo Studios, S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, reservas y contratación de servicios.
- Prestar los servicios de podcast-studio, grabación, producción, asistencia técnica y postproducción.
- Administrar la relación comercial, contractual y precontractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Emitir facturas, gestionar cobros, pagos, incidencias y obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- Atender consultas, solicitudes, reclamaciones y comunicaciones remitidas por los usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con servicios similares o afines, cuando exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento o habilitación legal aplicable.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados y mantener la operatividad de los sistemas.
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
Cuando se capten imágenes, voz o material sonoro en el contexto de una grabación o producción, dichos datos se tratarán exclusivamente para las finalidades acordadas con el interesado, tales como la prestación del servicio contratado, la edición, publicación o difusión autorizada, si procede, y la gestión de derechos y permisos asociados.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Sonido Nexo Studios, S.L. se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legitimadoras:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Sonido Nexo Studios, S.L., conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.
- Interés legítimo de Sonido Nexo Studios, S.L. para la gestión administrativa, seguridad de sistemas, prevención del fraude, mejora de servicios y atención al cliente, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, ponderado en cada caso con los derechos e intereses de los interesados.
- Consentimiento del interesado, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el tratamiento de imagen/voz en contextos que lo requieran.
Cuando se solicite consentimiento, este será libre, específico, informado e inequívoco. El interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, Sonido Nexo Studios, S.L. no cederá los datos personales a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios o la gestión de la relación con el interesado.
Podrán acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, entre otros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y seguridad de la información.
- Proveedores de herramientas de gestión empresarial, facturación, CRM, analítica o comunicación.
- Entidades financieras, pasarelas de pago y proveedores de servicios de cobro, cuando resulte necesario.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Sonido Nexo Studios, S.L. formalizará los contratos de encargo de tratamiento que correspondan con los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la empresa, exigiéndoles el cumplimiento de la normativa aplicable y de las medidas de seguridad adecuadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Sonido Nexo Studios, S.L. procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, Sonido Nexo Studios, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sean necesarias.
- Cualesquiera otros mecanismos válidos previstos por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas mediante los canales de contacto indicados en la presente política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación mantenida.
Con carácter orientativo:
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante el plazo razonable para atender posibles reclamaciones.
- Los datos de clientes y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente y no sea retirado.
- Los datos relativos a grabaciones, imagen o voz se conservarán mientras sea necesario para la prestación del servicio, la ejecución del acuerdo o durante el tiempo autorizado por el interesado, y posteriormente conforme a las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos, bloqueados o anonimizados conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, en particular:
- Derecho de acceso: conocer si Sonido Nexo Studios, S.L. trata o no sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando esté basado en el interés legítimo o en determinados supuestos de mercadotecnia directa.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, el interesado podrá solicitar, cuando proceda, la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento identificativo válido cuando sea necesario para comprobar su identidad.
Sonido Nexo Studios, S.L. responderá a las solicitudes en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación dirigida a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Sonido Nexo Studios, S.L.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada ni impedirá el tratamiento que pueda fundarse en otra base jurídica distinta, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
Antes de acudir a la autoridad de control, Sonido Nexo Studios, S.L. invita al interesado a que se ponga en contacto con la empresa a través de [email protected] para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos de manera ágil y satisfactoria.
11. Seguridad de los datos
Sonido Nexo Studios, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, dichas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, minimización de datos, formación del personal, confidencialidad contractual, supervisión de proveedores y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, Sonido Nexo Studios, S.L. adoptará las medidas legales oportunas, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad de control y a los afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con:
- Responsable del tratamiento: Sonido Nexo Studios, S.L.
- Domicilio: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 63 29
13. Cambios en la Política de Privacidad
Sonido Nexo Studios, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras internas de funcionamiento.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar adecuadamente informado sobre cómo Sonido Nexo Studios, S.L. protege y trata los datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.